Veröffentlicht von Unser Support-Team hilft jedem und jeder, wenn eine Frage zu ChurchTools aufkommt. Das machen wir mit Leidenschaft. Bisher haben wir offiziell keinen Wochenendsupport angeboten. Das ändern wir ab sofort und erweitern unseren Service auf den Samstagvormittag.
Bisher haben wir vom Support-Team am Wochenende die E-Mails im Blick behalten und im Notfall weitergeholfen, wenn gar nichts mehr ging. Viele unserer Kunden arbeiten ehrenamtlich – und das vorwiegend am Wochenende – und alle sind natürlich vor allem am Wochenende auf ChurchTools angewiesen, um alles für ihren Gottesdienst (oder ihre Gottesdienste) am Sonntag vorzubereiten und ihn durchzuführen.
Um dem Rechnung zu tragen, sind wir zukünftig offiziell auch am Samstag von 10.00 bis 11.30 Uhr per E-Mail für euch, unsere Kunden, erreichbar. Wenn also etwas nicht läuft, vor allem dann, wenn es den nächsten Gottesdienst betrifft, kann man sich auch in dieser Zeit bei uns melden und der Wochenenddienst wirft den Rettungsring aus, so dass hoffentlich störungsfrei Gottesdienst gefeiert werden kann.